Wie kann ich eine Rückerstattung beantragen?

Wir bedauern, dass Sie eine Rückerstattung beantragen möchten. Wünschen Sie eine Rückerstattung bei Problemen mit dem VyprVPN-Dienst? Da wir sicherstellen möchten, dass VyprVPN Ihren Anforderungen entspricht und Sie die zahlreichen Vorteile nutzen können, bitten wir Sie, sich an unser Support-Team zu wenden , damit wir Sie bei der Behebung etwaiger Probleme sowie bei der Beantwortung Ihrer Fragen unterstützen können könnte haben. Zusätzlich zur Unterstützung unseres Support-Teams bieten wir in unserer Hilfe Anleitungen zur Fehlerbehebung an.

Um eine Rückerstattung zu beantragen, müssen Sie sich per E-Mail oder Live-Chat an unser Support-Team wenden . Bitte beachten Sie, dass wir keine Rückerstattung garantieren, außer für berechtigte Konten, die innerhalb der ersten 30 Tage nach dem Service gemäß unserer 30-Tage-Geld-zurück-Garantie liegen.Rückerstattungsanträge außerhalb der 30-Tage-Geld-zurück-Garantie werden von unserem Support-Team von Fall zu Fall geprüft. Bitte beachten Sie, dass gemäß unseren Nutzungsbedingungen keine Rückerstattungen für Konten berücksichtigt werden, die wegen Verstoßes gegen unsere Nutzungsbedingungen gelöscht wurden.

Wenn Sie eine Rückerstattung für eine mit Paypal getätigte Zahlung beantragen, beachten Sie bitte, dass die Beantragung einer Rückerstattung über Paypal oder die Einleitung des Streitbeilegungsverfahrens innerhalb von Paypal zu unnötigen Verzögerungen bei der Bearbeitung Ihres Rückerstattungsantrags führt.

Beachten Sie außerdem, dass wir für Zahlungen über Apple keine Rückerstattung gewähren können. Wenn Sie VyprVPN über Ihr Apple iTunes-Konto gekauft haben und eine Rückerstattung wünschen, müssen Sie sich direkt an Apple wenden .

 

Letzte Überprüfung / Aktualisierung Dezember 2019


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