Dieses Problem kann auf Mobilgeräten (Android, iOS) auftreten, wenn während des Anmeldevorgangs keine Planebene ausgewählt wurde, nachdem der Benutzername (E-Mail-Adresse) und das Kennwort für die Kontoanmeldung erstellt wurden.
Sie können die folgenden Schritte ausführen:
- Klicken Sie oben links in der Anwendung auf die Schaltfläche "Menü" (angezeigt als ≡) und klicken Sie auf Anmelden.
- Melden Sie sich mit dem Benutzernamen (E-Mail-Adresse), mit dem Sie sich angemeldet haben (Groß- und Kleinschreibung beachten), und dem Kennwort an.
- Wählen Sie "Login" und wählen Sie einen Plan.
- Einmal ausgewählt, tippen Sie auf "Test starten".
- Sie sollten dann in der Lage sein, eine Verbindung zu VyprVPN herzustellen.
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an den Support.
Las t überprüft / aktualisiert Januar 2020
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