Dificultad para acceder a contenido (servicios de streaming)

Antes de la solución de problemas, si está intentando acceder a un servicio de transmisión con restricción geográfica, consulte nuestra publicación de blog donde abordamos el problema del acceso a los servicios de transmisión con restricción geográfica. Haga clic aquí para ir a la entrada del blog .

VyprVPN puede ser una herramienta muy útil para acceder a sitios web y aplicaciones que están geobloqueadas en un determinado país o región. Sin embargo, en ocasiones, algunos servicios pueden indicar que está fuera del área de servicio incluso si se conecta a un servidor VPN en el país correcto. Hay diferentes razones para estos errores.

Para obtener una lista de los servicios de transmisión que admitimos actualmente, vaya aquí.

Si está intentando acceder a uno de estos servicios, pruebe los pasos de solución de problemas que se recomiendan a continuación:

1) Borre el caché DNS de su navegador. (¿Necesita ayuda? Chrome | Firefox | Safari | Opera )
2. Cierre sesión en todas las cuentas de Google en la máquina. Google almacena en caché las direcciones IP, que pueden revelar su ubicación real.
3) Deshabilite todos los servicios de ubicación en su navegador y cualquier servicio de ubicación en su máquina o dispositivo (GPS, etc ...).
4) Borre las cookies, el caché y los archivos temporales de su navegador.
5) Desconecte y vuelva a conectarse a la ubicación del servidor VyprVPN seleccionado para obtener una nueva dirección IP.

6. Conéctese a una ubicación de servidor VyprVPN diferente, si es posible. Si el servicio solo está disponible en un área única, puede omitir este paso.
7) Cambie la zona horaria de su dispositivo al área de servicio del proveedor y ajuste la hora a la hora local.
8) Si está conectado a una red wifi y tiene acceso al enrutador, cambie el nombre de su red Wifi (SSID), agregando "_nomap" al final (sin comillas). Esto excluirá su red de los servicios de geolocalización de Google. Deberá volver a conectar su dispositivo a la nueva red para recuperar el acceso a Internet.

Tenga en cuenta que no podemos garantizar que los servicios geo-restringidos funcionen. Puede haber algunos factores en juego por parte del proveedor que pueden impedir el acceso a su servicio mientras está en una VPN.

Si el sitio web aún indica que no se encuentra en el área de servicio después de realizar los pasos anteriores, deberá comunicarse con el proveedor del servicio para obtener más ayuda.

 

Última revisión / actualización en octubre de 2019


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