Con el lanzamiento oficial de Apple de iOS 9.2, algunos usuarios han informado que experimentan un error con VyprVPN. Hemos descubierto que este error ocurre cuando los usuarios intentan conectarse o cambiar servidores después de cerrar sesión y luego volver a iniciarla. El error toma la forma de un pop-up, como se muestra a continuación:
Si usted ve este error, por favor desinstale la aplicación vuelva a instalarla desde App Store, siguiendo las instrucciones a continuación.
Primero, elimine sus perfiles actuales VyprVPN.
- Toque y mantenga presionado el ícono de la aplicación VyprVPN en la pantalla inicial hasta que las aplicaciones comiencen a vibrar.
- Toque la "x" en el círculo que aparece en la esquina superior izquierda del ícono de VyprVPN
- Confirme la eliminación de la aplicación haciendo clic en "eliminar".
- Abra el App Store de Apple y busque "VyprVPM" en la esquina superior derecha.
- Vuelva a descargar la aplicación y permita que se instale. Después de abrir la aplicación, seleccione "Iniciar sesión" para volver a autenticar.
- En el pop-up, elija si quiere recibir notificaciones de VyprVPN, después seleccione “Permitir” se le solicite instalar el perfil de VyprVPN.
- Ingrese el pin de 4 dígitos que Ud. asignó a su dispositivo para permitir la instalación del perfil.
Ahora debería poder utilizar VyprVPN de forma normal. Si experimenta cualquier problema, por favor contáctese con nuestro equipo de ayuda.