El error "Nombre de usuario o contraseña incorrectos" significa que las credenciales correctas no se están utilizando o que hay que borrar los datos de la aplicación Para resolver este problema, por favor, intente lo siguiente:
- Accea en el dispositivo a Ajustes > Apps después pulse en VyprVPN, y pulse "Borrar datos". Una vez completado, intente iniciar sesión de nuevo.
- Reconfigure su contraseña a una nueva contraseña de 8-14 caracteres. Para reconfigurar su contraseña de Golden Frog, por favor, visite nuestra página de "He olvidado la contraseña"
Por favor, recuerde que los nombres de usuario y las contraseñas distinguen las mayúsculas.
También, asegúrese de seleccionar una contraseña que no haya utilizado anteriormente en su cuenta para asegurar una reconfiguración correcta de la contraseña.
Si necesita más ayuda, comuníquese con soporte y estaremos encantados de ayudarle.