Problème d'accès au contenu (services de streaming)

Avant le dépannage, si vous essayez d'accéder à un service de streaming géo-restreint, veuillez consulter notre article de blog où nous abordons la question de l'accès aux services de streaming géo-restreints. Cliquez ici pour accéder à l'article du blog .

VyprVPN peut être un outil très utile pour accéder à des sites Web et à des applications géo-bloquées vers un pays ou une région donnés. Cependant, il peut arriver que certains services indiquent que vous vous trouvez en dehors de la zone de service même si vous vous connectez à un serveur VPN du pays approprié. Il y a différentes raisons pour ces erreurs. Si vous essayez d'accéder à l'un des services ci-dessous, veuillez suivre les étapes de dépannage sur le lien fourni pour le service.

Accéder à US Netflix

Accéder à US Hulu

Accéder à la vidéo américaine Amazon Prime

Accéder à BBC iPlayer

Accéder à Sky Go UK

Accéder à Sky Go Italy

Si vous tentez d'accéder à un autre service géo-restreint, nous vous recommandons d'essayer les étapes suivantes pour voir si vous pouvez accéder au service en question:

1 Déconnectez-vous de tous les comptes Google sur la machine. Google met en cache les adresses IP, qui peuvent révéler votre emplacement actuel. 
2 Désactivez tous les services de localisation de votre navigateur et tous les services de localisation de votre machine ou de votre appareil (GPS, etc.). 
3 Effacez les cookies, le cache et les fichiers temporaires de votre navigateur. 
4 Déconnectez-vous et reconnectez-vous à l'emplacement du serveur VyprVPN sélectionné pour obtenir une nouvelle adresse IP.

5. Connectez-vous à un autre emplacement de serveur VyprVPN, si possible. Si le service n'est disponible que dans une seule région, vous pouvez ignorer cette étape. 
6 Changez le fuseau horaire de votre appareil en zone de service du fournisseur et ajustez l’heure à l’heure locale. 
7 Si vous êtes connecté à un réseau wifi et avez accès au routeur, renommez le nom de votre réseau Wifi (SSID) en ajoutant "_nomap" à la fin (sans guillemets).Votre réseau sera alors exclu des services de géolocalisation de Google. Vous devrez reconnecter votre appareil au nouveau réseau pour pouvoir à nouveau accéder à Internet.

Veuillez noter que nous ne pouvons pas garantir que les services géo-restreints fonctionneront. Du côté du fournisseur, certains facteurs peuvent empêcher l’accès à son service sur un VPN.

Si le site Web indique toujours que vous ne vous trouvez pas dans la zone de service après avoir suivi les étapes ci-dessus, vous devrez contacter le fournisseur de service pour obtenir de l'aide.

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