Impossible d’envoyer des e-mails lorsque vous êtes connecté à VyprVPN

Si vous ne pouvez pas envoyer d'e-mail via votre logiciel client de messagerie, il peut y avoir plusieurs raisons à cela. Essayez de résoudre ce problème en utilisant les solutions ci-dessous.

Solution 1: passage au port 587 

  • Modifiez le port SMTP de votre client de messagerie de 25 à 587 par défaut.

Afin d'éviter toute activité de spam sur notre réseau, nous avons activé un blocage sur le port SMTP 25. Nous avons créé des exceptions pour les fournisseurs de messagerie authentifiés, tels que Gmail et Yahoo.

Pour savoir comment modifier les paramètres de votre client de messagerie, consultez la base de connaissances du support de votre logiciel client de messagerie.

Solution 2: Utiliser la messagerie électronique sur le Web

  • Accédez à la messagerie Web de votre fournisseur de services Internet.

Les fournisseurs de services Internet limitent souvent l'accès à leur serveur de messagerie à leurs propres plages d'adresses IP. Une fois connecté à VyprVPN, l'adresse IP de votre FAI sera remplacée par une adresse IP VyprVPN.

Vous devrez contacter votre fournisseur de services Internet pour lui demander comment vérifier votre courrier électronique depuis un emplacement distant. Ce processus est généralement appelé "messagerie Web".

Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, veuillez contacter le support et nous serons ravis de vous aider!

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