"Çevrimdışı görünüyorsunuz" hatası

Bu hata VyprVPN uygulamasına giriş yaparken gösterilir ve Windows ve Mac masaüstü uygulamalarında meydana gelebilir. Çok farklı sebeplerden dolayı meydana gelebilir fakat sorunun kökü uygulamanın doğrulama sunucularımıza ulaşamamasıdır. Bağlantınızı çevrimdışı görür ve giriş yapma girişimi başarısız olur. Nadir olmakla birlikte, genellikle kurumsal, üniversite ve potansiyel olarak sınırlayıcı diğer ağlarda gerçekleşmeye daha yatkındır. Bu hatayı çözümlemek için aşağıdaki adımları uygulamayı deneyebilirsiniz.


1. VyprVPN'in en güncel versiyonunu kullandığınızdan emin olun. Eğer kullanmıyorsanız lütfen en son versiyonunu yükleyin ve tekrar giriş yapmayı deneyin.
Windows'da versiyon numarasını kontrol etmek için, Kontrol panelinde"Programlar ve Özellikler"e girin ve program listesinde VyprVPN'i bulana kadar aşağı inin. "Versiyon" sütununda versiyon numarasını göreceksiniz. Mac üzerinde versiyon numarasını kontrol etmek için VyprVPN uygulama ikonunu sağ tıklayın ve "Bilgi Al"ı seçin. Versiyon numarası açılan pencerede listelenecektir.

Windows için en son versiyonu bu linkte, Mac içinse bu linkte bulabilirsiniz.
(Versiyon numaraları için bakın: Windows değişim günlüğü | Mac değişim günlüğü)


2. İnternet'e aktif bir bağlantınızın olduğundan ve başka bir VPN bağlantısının aktif olmadığından emin olun. Bu kurumsal VPN bağlantılarını da kapsar.


3. Giriş yapmanızın mümkün olup olmadığını görmek için bütün anti-virüs ve güvenlik duvarlarını geçici olarak devre dışı bırakın. Anti-virüs programları ve sıkı güvelik duvarları doğrulama sürücülerimizin gerekli trafiğini bloke edebilir.


4. Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve yerel ağınızı yenileyin. Sonra tekrar giriş yapmayı deneyin.


Ağınızı yenilemek için bu metodu deneyebilirsiniz (erişiminiz varsa):
1. Modemin ve yönlendiricinin elektrik kablolarını çıkarın.
2. 30 saniye bekleyin, modemi fişe takın
3. 30 saniye bekleyin, yönlendiriciyi fişe takın
4. 30 saniye bekleyin, ağınız şimdi yenilendi.


Uygulamaya girerken hala "Çevrimdışı görünüyorsunuz" hatasını görüyorsanız, destek birimiyle iletişime geçin.

Bu makale yardımcı oldu mu?
3 kişi içerisinden 1 kişi bunun yardımcı olduğunu düşündü
Başka sorularınız var mı? Bir talep gönder
Bir Zendesk Hizmetidir