"Hatalı Kullanıcı Adı ya da Parola" hatası, doğru kimlik bilgileirnin kullanılmadığı ya da kimlik doğrulama sunucularına erişme girişmlerinin engellendiği anlamına gelir. Bu sorunu çözmek için lütfen şunları yapın:
- Sorun yaşanan cihazdaki tüm etkin Antivirüs ya da Güvenlik Duvarı uygulamalarını geçici olarak devre dışı bırakın ve yeniden oturum açmayı deneyin.
- Yeni bir 8-14 karakter uzunluğundaki parolayla parolanızı sıfırlayın. Golden Frog parolanızı sıfırlamak için Parolamı Unuttum sayfasını ziyaret edin
Kullanıcı adı ve parolaların büyük-küçük harf duyarlı olduğunu lütfen unutmayın.
Ayrıca başarılı bir parola sıfırlama işlemi için hesabınızda daha önce kullanılmamış bir parola seçtiğinizden emin olun.