“你显示为脱机”错误

登录到VyprVPN应用时,可以发生在Windows和Mac桌面应用程序显示此错误。它可以发生于许多不同的原因,但根本原因是应用程序无法达到我们的认证服务器。它把你的连接为离线的登录尝试失败。虽然罕见,这是一般比较容易发生在企业,大学和其他可能限制网络。


你可以尝试以下步骤来尝试解决该错误:


1.确保您运行的是最新版本的VyprVPN的。如果你没有,请安装最新版本,并尝试再次登录。
要检查Windows控制面板中的Windows,访问“程序和功能”的版本号和向下滚动程序列表,直到看到VyprVPN的。你会看到在“版本”列中的版本号。要检查Mac上的版本号,用鼠标右键单击该应用程序的VyprVPN图标,并选择“获取信息”。版本号将被列在弹出。

你总能找到最新版本的Windows,在这个环节,并为Mac这个链接。 (版本号看到Windows更改日志|苹果更改日志


2.请确保您有到Internet的活动连接,并没有其他的VPN连接处于活动状态。这包括企业的VPN连接。


3.暂时禁用你正在运行看,如果你能够登录任何防病毒和防火墙程序。防病毒程序和严格的防火墙可以阻止必要的交通到我们的验证服务器。


4.重新启动计算机,并刷新你的本地网络。然后,尝试再次登录。


您可以使用此方法来更新您的网络(如果你有机会):
从调制解调器和路由器

1.拔下电源线
2.等待30秒,插上调制解调器
3.等待30秒钟,接着再将路由器
4.等待30秒钟,网络现在是刷新。


如果你仍然可以看到登录到应用程序时,“你似乎是脱机”错误,请联系技术支持

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