什么是错误807?

PPTP 和L2TP的错误807是一般连接错误,这意味着它可能是由网络上的高延迟,端口阻塞或数据包丢失引起的。 在一些情况下,807可以与错误628和619耦合。

如果连接尝试因错误807而失败,请再次尝试连接。 在大多数情况下,一些连接尝试将建立成功连接并解决错误。

如果在重复尝试连接后始终看到错误,则此基本故障排除信息可帮助您获取连接:

 

1.刷新网络以协助任何可能的数据包丢失或过时的网络连接。

  • 从调制解调器和路由器拔下电源线
  • 等待30秒,插入调制解调器
  • 等待30秒,插入路由器
  • 等待30秒,网络现在刷新。

2.确保要连接的服务器没有较高的ping时间。

访问“ 服务器位置”窗口(图钉放置图标),单击右上角的刷新图标,这将ping我们所有的服务器位置。 为获得最佳性能,请先连接到显示绿色 ping时间的服务器,然后再连接黄色 如果连接问题很普遍,您应该避免使用红色 ping时间的服务器。

3.尝试连接到更近的服务器位置。

更近的位置应该有更好的ping时间和更低的延迟,这意味着更有可能连接

 

4.确保您的网络已打开并可用于VPN连接。

毫无疑问,这并不意味着不安全的网络,而是确保应用所需的端口或设置以允许VPN连接。

这意味着从工作,酒店或学校等安全网络连接可能需要您联系网络管理员。 对于个人/家庭网络,需要启用的最常见设置是:

PPTP Passthough

L2TP Passthough

这些设置仅影响协议PPTP和L2TP ,可以从路由器固件进行调整。

 

如果您需要任何进一步的帮助,请联系支持部门

 

最后审查/更新于2019年6月


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