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有时,即使激活您的帐户,VyprVPN应用程序也可能显示为“帐户锁定”状态。

 

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要确认您的帐户信誉良好,您需要登录Golden Frog控制面板并验证是否出现以下提示:

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“由于以下原因,您的Golden Frog帐户已被锁定且服务不可用:”

如果您确实看到上述提示,那么您的帐户仍处于锁定状态 在这种情况下,请按照控制面板中列出的说明解锁帐户,如果您遇到任何问题,请与我们的支持小组联系,以帮助您解锁帐户。

如果您没有看到上述提示,则您的帐户可能处于有效状态。 要解决此问题,您需要注销应用程序然后重新登录。要注销VyprVPN,请按照以下操作系统说明进行操作。 一旦您退出VyprVPN,请继续使用您的帐户凭据重新登录。

  • 视窗

单击右上角的齿轮符号,然后选择选项 导航到“ 帐户”选项卡,然后单击“注销”按钮。

 

  • Mac OS X.

选择左上角的VyprVPN菜单,然后选择首选项.... 导航到“帐户”选项卡,然后单击“注销”按钮。

 

  • Android的

单击右上角的齿轮符号以打开“ 设置”菜单。 向下滚动到“设置”菜单的底部,然后单击“LOG OUT”按钮。

 

  • iOS版

单击右上角的齿轮符号以打开“ 设置”菜单。 向下滚动到“设置”菜单的底部,然后单击“LOG OUT”按钮。

 

如果应用程序仍显示在“帐户锁定”状态,请联系我们的支持团队以获取进一步的帮助。


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