如何在Windows上手动获取日志?

VyprVPN日志本地存储在Windows台式机或笔记本电脑的硬盘驱动器上。

日志包括以下内容:

  • VyprVPN启动时。
  • VyprVPN用户ID。
  • 用于连接的VyprVPN服务器和协议。
  • 主机IP。
  • VyprVPN应用程序和VyprVPN网络之间的连接状态。
  • VyprVPN网络路由信息,例如远程MAC地址,网关IP和颁发的IP。
  • TUN和TAP适配器状态更新。
  • 与错误有关的错误代码和文件位置。
  • 当VyprVPN应用关闭时。

在报告错误或通过应用程序联系支持时,如果用户未选中“包括连接日志”选项,则不会将日志发送给我们。 这与我们的“无日志”政策无关。 我们的无日志政策是指我们的服务器不记录用户连接信息,也不保留用户数据。

您可以在此处访问我们的隐私政策,了解有关无日志政策的更多信息。

我们已聘请了一家独立公司进行全面而完整的审核,以证明我们对透明度的奉献精神-我们通过了。此处阅读完整的报告。

这些信息以及许多其他常见问题的解答也可以在我们的支持网站上找到

如果用户希望发送日志,而应用程序发送失败,则可以手动检索日志。 请转到硬盘驱动器上的以下位置:

VyprVPN日志 

 本地磁盘(C :)>用户>%USER%> AppData>本地> Golden Frog,GmbH。  > VyprVPN>日志> VyprVPN.log 


VyprVPN服务日志 

 本地磁盘(C :)> ProgramData> Golden Frog,GMBH> VyprVPN>日志> VyprVPNService.log 


VyprVPN连接日志 

 本地磁盘(C :)> ProgramData> Golden Frog,GMBH> VyprVPN>日志> VyprVPNConnection.log 

 

注意 :“%USER%”是指您在操作系统上以其登录的用户名。 另外,如果您没有在上方看到所有日志路径位置,则可能需要在“ 文件夹选项”中启用“ 显示隐藏的 文件,文件夹和驱动器 ”。 确保单击“ 应用” ,然后单击“确定” 

logs_manually_windows.png

 

如果您有任何疑问,请   请与支持小组联系,我们将竭诚为您服务!

 

上次审核/更新2020年2月


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